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大众点评“必吃榜”上线全民有奖举报通道查实即有机会得奖

发布时间:2026-03-20 13:47:47 作者:超级管理员 点击:22 【 字体:

  近年来,随着越来越多消费者依靠“必吃榜”等线上榜单做消费决策,部分餐厅开始打起了“蹭榜”的主意,让不少消费者踩了坑。“这家店门口挂着必吃榜,怎么在App上查不到上榜记录?”“招牌上写‘必吃榜推荐’,但也没标是哪年上的榜,到底是真是假?”在街头看到扎堆“必吃榜”标识时,众多食客心中难免闪过这样的疑问。还有消费者冲着门口必吃榜的招牌走进店里,吃完才发现这家店压根没上过榜——钱花了、时间耗了、体验也砸了,被一块假奖牌结结实实地“骗”了一回。

  针对这一现象,3月19日,大众点评“必吃榜”上线全民有奖举报通道,如果你曾被“假必吃榜”误导消费,或者在日常生活中发现疑似违规宣传,都可以直接向平台举报和县开锁,查实后即有机会获得奖励。这也是大众点评首次面向全体用户开放“假必吃榜”长期举报通道,让每一位消费者都能为自己的“踩坑经历”讨个说法。

  ▲ 大众点评“必吃榜”开放消费者举报通道,避免消费踩坑(图源:大众点评App)

  即日起,用户在大众点评App搜索涉嫌冒用“必吃榜”荣誉的门店,即可通过商户页面“虚假/违规宣传必吃榜”投诉入口,上传现场照片并描述情况完成举报。如无法确认商户是否为虚假、违规宣传,可以通过商户页面中的“商户事记”专区校验上榜信息。

  本次活动中,“必吃榜”还明确了几类可举报的典型,包括未上榜却使用“必吃榜”标识的虚假宣传,或使用“必吃榜”标识并以“努力冲榜”等字样宣传的商户侵权行为,以及上榜餐厅在宣传时未标注具体上榜门店及年份,甚至以“上榜品牌”等笼统说法造成误导的不规范宣传。

  对此,大众点评相关负责人表示:“消费者因为信任‘必吃榜’才走进一家店,如果这份信任被虚假宣传利用了,受伤的首先是消费者。我们启动这个计划,主要是不想让跟着‘必吃榜’寻味的用户‘踩坑’。”

  据其介绍,长期以来,大众点评“必吃榜”持续推进违规、虚假宣传治理。截至2026年2月,大众点评“必吃榜”已联动相关团队,累计治理虚假违规宣传商户近五百家,并通过法律途径对多个情节严重的虚假宣传品牌发起诉讼。

  此外,大众点评还积极与有关部门取得联系,联合警方成功捣毁两个制假奖牌工厂,从源头遏制假冒物料的流通;携手三亚、张家界、厦门、南昌、泉州等地市场监管部门,对游客密集区域的近百家虚假违规宣传商户完成批量查处。

  前述负责人称:“一块假奖牌的成本可能只有几十块钱,但消费者为此付出的是一顿饭的真金白银和一次出行的时间成本。”他表示,未来大众点评还将持续加大投入,持续联动各方,严厉打击各类冒用榜单荣誉宣传的违法违规行为,让消费者能够安心跟着“必吃榜”寻味地道美食。

  公开资料显示,自2017年首次发榜以来,“必吃榜”始终坚持万里挑一、无“人为提名”,基于用户真实评价,坚守榜单公信力,是一份用户“吃”出来的国民美食榜单。其评选团队由算法工程师、数据工程师和产品经理组成,历经六个月的建模分析、公信力核查、入围公示以及机构公证,对诱导好评、炒作等干扰评价秩序行为零容忍。数据显示,在2025榜单“公信力核查”阶段,有近30%的商户因不满足“评价真实可信”失去评选资格。

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