腊月过半，皖东大地的街巷已被新春的气息悄然浸润。当千家万户开始扫尘备年货、为团圆忙碌时，安徽省滁州市局（公司）的营销团队，正踏着愈发紧凑的节奏穿梭于城市乡村的零售终端。他们带着新春祝福与经营智慧，将服务的温度编织进零售户的日常，让浓浓的年味在烟火气中升腾起别样的文化底蕴。

　　在滁州一家普通的零售店铺内，这份“人间烟火”正与一项古老的非遗技艺碰撞出温暖的火花——年近80岁的竹编艺人汪元国端坐于店中，手指翻飞间，青黄相间的竹篾逐渐勾勒出簸箕的雏形，周围陈列的提篮、箩筐、竹匾等作品，在“竹韵芳华 匠心传承”的字幅下，构成了一幅传统与现代交融的新春图景。

　　这幅生动场景的背后，是滁州市局（公司）直属分局（营销部）客户经理彭小龙一次寻常的走访。去年初春，他在拜访零售户夏美阳时，被店内悬挂的竹编字匾吸引——“福禄满堂”四个大字以竹篾为笔，经纬交错间透着质朴的力量。“这是我岳父汪元国编的，他做竹编快60年了。”夏美阳的一句话，让彭小龙心中泛起涟漪。他了解到，汪元国是当地颇具声名的竹编艺人，其“滁派竹编”技艺曾入选市级非物质文化遗产，但随着塑料制品普及，这项手艺正逐渐被淡忘，老人的竹编作品大多只在亲友间流转。此刻，一个新颖的提案如闪电般在他脑海中迅速成形：何不让这本身就存在于店内的家庭文化符号，从背景走向前台长宁广告标识制作，成为激活老店的核心创意？“夏老板，你看，非遗其实早已在你的店里了。我们能不能就以这竹编为媒介，把岳父的匠心、家庭的传承，和店铺的经营更深地融合起来，打造别人无法复制的特色？”彭小龙带来的不仅是建议，更是一种“发现”——他帮助夏美阳看到了自己早已拥有却未曾充分利用的宝贵资源。

　　彭小龙当即与夏美阳商议：在店铺一角开辟非遗展示区，将竹编作品从仓库搬到货架醒目处；设置简易体验区，让顾客亲手触摸，真切感受竹篾那恰到好处的柔韧；邀请汪元国定期到店现场编织，用“指尖上的艺术”吸引客流。这个想法很快得到响应，夏美阳特意腾出靠近门口的区域，清理出三层货架，汪元国则翻出珍藏的老竹篾，连夜赶制了一批兼具实用与观赏价值的竹编器物。

　　今年元旦刚过，“竹编非遗角”正式在夏美阳的店铺亮相。起初，夏美阳心里犯起了嘀咕：“店里摆竹筐，会有人瞧上一眼吗？”未曾想，汪元国头一回到店编织，便引得不少路人停下脚步。一位带着孩子的母亲停下脚步，让孩子触摸竹篾：“这就是奶奶说的‘竹编簸箕’，以前农村家家户户都用呢！”有人买下竹编果篮作为新年伴手礼，有人预订竹编灯笼用以装饰春节家居，甚至有学校老师联系汪元国，希望他能去给学生上非遗体验课。

　　“现在每天能多卖十几盒烟，竹编作品也能卖出五六件。”夏美阳笑着说，最让他意外的是，不少顾客因为竹编记住了他的店，成了回头客。彭小龙还帮他设计了“进店购物送竹编小挂件”的新春活动，将传统工艺与节日消费巧妙结合。店铺里，竹编元素无处不在：竹制货架上整齐码放着礼盒，竹编灯罩透出暖黄的灯光，就连标签都系在竹制小牌上。这种“看得见的匠心”，让小店在同质化竞争中脱颖而出，成为周边居民口中的“有故事的店铺”。

　　“编竹器就像过日子，经纬要对齐，力道要均匀，急不得。”汪元国一边演示“一挑一压”的编织手法，一边向围观的年轻人讲解。他的手指关节有些变形，那是常年与竹篾打交道留下的印记。过去，他总担心这门手艺会随自己老去，如今看到年轻人对竹编的兴趣，老人眼中重新燃起光芒。“只要有人学，我就愿意教。”他计划年后在店里开设竹编体验班，让更多人感受传统工艺的魅力。

　　在滁州，像夏美阳这样的“非遗赋能终端”并非个例。滁州市局（公司）的客户经理们深入挖掘零售户的“文化基因”：帮经营户将祖传的剪纸技艺融入店铺装饰，为售卖地方特产的商户设计非遗主题陈列，邀请非遗传承人开展“年货节快闪活动”……这些举措不仅为零售终端注入文化活力，更让非遗技艺以更贴近生活的方式走进大众视野。当顾客在店铺里触摸竹编的纹理、欣赏剪纸的镂空、品尝传统糕点的香甜时，年味便不再只是简单的商品堆砌，而成为一种可感、可触、可参与的文化体验。

　　临近除夕，汪元国的竹编摊位前更热闹了。有人带着孩子体验编织小灯笼，有人来取提前定制的竹编花瓶，空气中弥漫着竹篾的清香与新年的喜悦。夏美阳忙着招呼顾客，货架上的竹编作品旁，“非遗传承 匠心选品”的标牌格外醒目。这一幕，恰是滁州市局（公司）“文化暖终端”的生动缩影——用服务搭建桥梁，让传统技艺与现代经营相遇，让匠心传承与人间烟火交融。当非遗的温度融入年味，当文化的底蕴赋能经营，这个春节，皖东大地的街巷间，正升腾起一股既有传统韵味、又具时代气息的“文化暖”。